Počas mimoriadnej situácie asistenti učiteľa pracovali online, podľa pokynov, ktoré im nariadil vyučujúci daného predmetu. So žiakmi komunikovali prostredníctvom MS Teams. Asistenti učiteľa sa podieľali na individuálnom doučovaní žiakov so ŠVVP. Taktiež boli prítomní na vyučovacích hodinách v rámci dištančného vzdelávania, kde boli týmto žiakom nápomocní. Počas práce, ktorá sa uskutočňovala doma, pripravovali žiakom rôzne kompenzačné pomôcky, pracovné listy, PowerPoint prezentácie, ktoré im pomáhali ľahšie a efektívnejšie zvládnuť učivo počas dištančného vzdelávania. Okrem toho vytvárali rôzne vyučovacie materiály pre žiakov, boli im nápomocní pri plnení dištančne zadaných úloh (objasnenie či vysvetlenie zadaní) avšak, do určitej miery. Asistenti učiteľa pracovali so žiakmi aj individuálne, po dohode s učiteľom daného predmetu.

Hlavným cieľom však bolo byť žiakom aj naďalej oporou, pomáhať im pri učive, ktoré im robilo ťažkosti, čo žiaci so ŠVVP mimoriadne ocenili. Pri individuálnom vzdelávaní asistenti učiteľa komunikovali so zákonnými zástupcami žiaka, kde ich oboznámili o práci žiaka.